CS機能

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CS機能とは、丸十コーポレーションがお客様にご提供させて頂く企業力の総称です。

全ての分野で専門の部門がお客様をサポートさせて頂きます。

CS機能を担う管理部門の特徴

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レイングッズ業界に精通した幅広い営業情報
長年積み重ねたレイングッズ業界の営業としての経験と情報を元に、お客様のプランをより確実なものへと実現するお手伝いをさせて頂きます。

MDスケジュールのご提案
レイングッズという季節性の影響が強い業界特有のMDスケジュール(販売スケジュール)をお客様に合った形に再構築し、ご提案させて頂きます。

顧客管理サポート
丸十コーポレーションが独自に構築する基幹システムにより、発注・生産・デリバリーを一元管理し、お客様をフルサポートさせて頂きます。

丸十コーポレーション・商品部
企画開発部門

商品のデザインに関わるスペシャリストの集まりです。季節ごとに変わるトレンド・商品のデザイン、マーケット分析から、お客様の理想とする商品に適した素材・パターンまで幅広くご提案させて頂きます。

生産管理部門
生産・品質・納期管理を得意とするスペシャリストの集まりです。レイングッズは販売のタイミングが難しく、生産工程もシンプルなようで意外に複雑です。工場事情に精通しているスペシャリスト達が万全のスケジュールで生産をサポートします。

丸十コーポレーション・CS機能
完全アウトソーシング化
物流のスペシャリストの集まりです。出荷作業は委託倉庫へ完全アウトソーシング化を実現。各拠点に据えたコンピューターでの集中在庫管理および出荷配送により誤納・未納・延納の発生率を大幅に削減します。

誤納率1/160,000ということ
出荷時に全数JANコードスキャンを行い、誤納率を1/160,000に下げることに成功しました。委託倉庫との緻密な情報共有により現在も誤納率は下がり続けています。

丸十コーポレーション・CS機能・工場

お客様のご要望に合った工場の選定
工場にもそれぞれ特徴があります。レインコートが得意な工場、複雑な防寒やダウンジャケットが得意な工場、低コスト大量生産・高コスト少ロット生産が得意な工場など、丸十コーポレーションはお客様のご要望に合った委託契約工場とお客様をマッチングし生産をサポートします。

品質・生産性の向上
安心・安全という「ここちよさ」をお客様にご提供できるよう、日々、品質・生産性の向上に努めています。現地においてはグループ会社である「厦門丸十貿易公司」も生産管理のお手伝いをさせて頂きます。

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